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Intelligente Gesprächsführung – Die verbale
Kommunikation
Grundlegendes Element der Kommunikation
im Bewerbungsverfahren ist die Sprache. Meist kommt zunächst
die schriftliche Kommunikation zum Tragen, spätestens
beim ersten Telefonat oder dann im Vorstellungsgespräch
wird die mündliche Kommunikation zur wichtigsten Art
und Weise der Verständigung zwischen Bewerber und Unternehmen.
Somit spielt die verbale Kommunikation im gesamten Verfahren,
besonders aber im Vorstellungsgespräch eine tragende
Rolle. Deshalb ist es auch lohnend, sich über die Form
der mündlichen Kommunikation einige Gedanken zu machen
und den einen oder anderen Hintergrund näher zu beleuchten.
Da die kommunikativen Möglichkeiten
der Menschen sehr verschieden und auch sehr situationsbedingt
sind, werden wir hier (leider) nicht auf alle Spielformen
der verbalen Kommunikation eingehen können. Dennoch sind
wir bemüht, vor allem die konkrete Situation des Bewerbungsgespräches
zu erfassen, da hier meist die größten Chancen
bestehen, mit einer gut trainierten und gewählten mündlichen
Kommunikation wichtige Schritte in Richtung Job zu gehen.
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